Situato a una distanza di 2 km dalla Baia di Monterey e a circa 20 minuti a piedi da Cannery Row, il Portola Hotel&Spa Monterey dispone di due punti ristoro in loco. Con vista sull'oceano, questo hotel a 4 stelle si trova a pochi minuti a piedi dal Sentiero Costiero della Baia di Monterey e vanta una piscina riscaldata.
L'hotel si trova a 450 metri da Custom House Plaza e a circa 15 minuti a piedi da El Estero Park. Il Portola Hotel&Spa è a 550 metri da una spiaggia centrale. Gli amanti della natura apprezzeranno la vicinanza a El Estero Lake, che si trova a circa 20 minuti a piedi. Gli amanti dello sport apprezzeranno la vicinanza a Monterey Pines Golf Club, che è a 200 metri. La fermata dell'autobus Del Monte / Conference Center collega gli ospiti accanto al Portola Hotel&Spa Monterey.
Le 358 camere sono dotate di una cassetta di sicurezza, oltre che di comfort come un asse e un ferro da stiro.
La struttura offre una colazione a buffet freddo tutti i giorni. L’hotel dispone di 2 ristoranti in loco. Gli ospiti possono rilassarsi e fare uno spuntino al lounge bar. Il Portola Hotel&Spa si trova abbastanza vicino al ristorante Peter B's Brewpub.